Ce qui était présenté comme un progrès pour les populations isolées risque d’être en fait un nouvel handicap et un cauchemar.
Le déploiement de la fibre s’est fait en grande partie en doublant l’ancien réseau cuivre sur les pylônes existants malgré les alertes des habitant-es concerné-es.
Ils et elles étaient habitué-es à des coupures fréquentes du fait de la chute d’arbres, mais alors que le cuivre pouvait être réparé de façon provisoire très rapidement, la fibre demande des interventions plus lourdes et donc beaucoup plus longues.
Les habitant-es avaient alerté sur la nécessité d’enterrer les nouvelles lignes en zones boisées et de montagne comme on le fait en ville pour des questions esthétiques ! Évidemment, pour faire des économies, Hérault Numérique (initiative du département) et son opérateur Hérault THD n’ont rien voulu entendre.
Résultat, depuis la dernière tempête de février, de nombreux foyers sont privés de téléphone fixe. Quand le mobile ne passe pas bien,cela pose de gros problèmes auxquels s’ajoute l’interruption d’Internet.
Dans certains hameaux de La Salvetat sur Agout, la ligne est coupée depuis la tempête Nils de février par des chutes d’arbres et ne serait rétablie que mi-mai. Une infirmière a dû installer son ordinateur chez une amie pour pouvoir continuer à gérer ses rendez-vous et son travail administratif.
Face à ce problème, les réponses des fournisseurs d’accès et de Hérault Numérique sont indigentes : il faut aller photographier le pylône détruit, donner le numéro indiqué sur le poteau alors que le poteau en question a été embarqué par l’équipement venu nettoyer les dégâts. Cela ne sert à rien de signaler précisément où il se situait.
Les fournisseurs renvoient les gens sur Orange, propriétaire des poteaux, Orange sur les fournisseurs idem pour Hérault Numérique… bref !
Quand on pense à toute la campagne de communication faite par le Département pour annoncer le désenclavement en milieu rural, ça fait un peu rigoler. Le déploiement de la fibre aérienne ne semble pas résorber la fracture numérique dans les hauts cantons,mais l’accentuer !!
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